الرسالــــة:
أن ندعم قطاع الخدمات الصحية في المدينة المنورة، وأن نحافظ على المنافسة ، وعلى الاستخدام الأمثل للموارد الطبيعية، من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في تنظيمه والإشراف عليه ،
وأن نعمل على الارتقاء بمستوى الخدمات، ورفع الوعي العام، وحماية مصالح المشتركين، وأن نسهل المعاملات الإلكترونية، ونشجع الابتكار والتطوير والتعليم، وأن نوفر البيئة التحفيزية لموظفي الهيئة، وأن نحافظ على العنصر المواطن فيها، وأن نلتزم بتنفيذ مسؤولياتنا تجاه المجتمع .
الرؤيه:
مؤسسة صحية متميزة محلياً وإقليمياً وعالمياً في المجال الطبي و ملحقاته ، رأسمالها المادي والمعنوي مسخر لتعميق . خدمة الإنسانية باعتبارها قوة للبقاء والنماء والرقي .
القيم:
- التميز في العمل المؤسسي
- المبــادرة والإبــداع
- روح الفريق الواحــد
- التحديــث المستمــر
- المعرفــة
- المصداقية